第268章 本末倒置
“什么意思？”
“就是不要仗着消费者的喜爱反过来把消费者当傻子，”杨磊指了指全聚德的招牌，“这家店火不火？”
“火，非常火，这包厢还是提前预订的。”
“怎么火起来的？”
“……国家的宣传？”
“对，”杨磊竖起大拇指，“眼光不错，这家店在没有大火之前，确实好吃，但也没好吃到这个程度，而是因为搭上了宣传部门的快车，宣传部门也需要一些招牌来提升形象，主要针对老外，但架不住现在这个媚外的大环境啊，国人一看好家伙，老外都这么喜欢，那肯定好吃，于是一哄而上，来首都吃烤鸭和登长城一样成了必然要走的流程，不吃一次就和没有来过首都一样，所以，这里的生意才会如此之火，赚钱和捡钱一样轻松。”
“所以就不用心做鸭了？”
杨磊摇头，“要说多敷衍，那倒也谈不上，整体水平还是在水准之上的，但是，质量和价格明显不匹配，包括服务。”
“还行吧？名气这么大，贵点也值。”
杨磊笑了，“这就是问题所在，但你有没有注意到一点。”
“什么？”
“来全聚德吃饭的都是些什么人？”
“什么人？”
“百分之八十以上的食客都是外地来的游客。”
“这……”
“这意味着这里的绝大部分顾客都无法转化成回头客。”
“可是国内人口众多，就算如此，人家的生意也不会受影响吧？”
“不，你忽略了游客的一个特质。”
“什么特质？”
“来之前满心憧憬，来之后只剩两个字，就这？和看风景一模一样，就算是泰山黄山那样的景点，等游客费尽九牛二虎之力爬上去之后，也没什么心思去欣赏了，就算欣赏，也看不出个长短来，绝大部分人出来旅游就是为了拍照，回家之后就一个感觉，累，钱花了不少，除了几张照片和一些流水线上生产的纪念品，就只有旅游途中遇到的种种不顺和痛点，比如爬山累啊